Оператор call-центру (медичний центр)

Компанія «МІБС, ЛДЦ (Київ)» шукає в команду професіонала на посаду оператора call-центра. Ми є провідним медичним центром, що надає широкий спектр діагностичних послуг у Києві.

Обов’язки:

• Приймати вхідні дзвінки від клієнтів і надавати їм інформацію про послуги, які надає Медичний центр;
• Записувати клієнтів на прийоми до лікарів, враховуючи їх графіки роботи;
• Вести облік вхідних та вихідних дзвінків, зберігаючи всю необхідну інформацію в базі даних;
• Вирішувати запитання та проблеми клієнтів, надаючи їм відповідну підтримку та консультацію;
• Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів, дотримуючись встановлених стандартів компанії.

Вимоги:

• Досвід роботи оператором call-центра принаймні 1 рік;
• Висока комунікабельність та вміння ефективно спілкуватися з клієнтами;
• Вміння працювати в режимі віддаленої роботи;
• Знання комп’ютерних програм (MS Office, CRM-системи);
• Вміння працювати в стресових ситуаціях та швидко приймати рішення;
• Відмінне знання української мови;
• Висока відповідальність та орієнтованість на результат.

Ми пропонуємо:

• Відповідальну та цікаву роботу у провідному медичному центрі;
• Гнучкий графік роботи;
• Оплата за фактом виконаної роботи;
• Можливість професійного розвитку та карєрного зростання.

Якщо ви маєте досвід роботи оператором call-центру та бажаєте приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме, або телефонуйте.


Вакансія офіційно опублікована на платформі SnappHire — сучасній українській системі професійного розміщення вакансій для роботодавців.